Account Manager (m/w/d) – Innendienst (Kundenberatung)

Deine Aufgaben

Inwerk, ein führender Online-Händler im Bereich Büromöbel, steht für ein breites Produktsortiment, maßgeschneiderte Kundenlösungen und ein starkes Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell. Wir suchen ab sofort einen engagierten Account Manager (m/w/d), der unser wachsendes Vertriebsteam unterstützt und dazu beiträgt, unsere Marktposition weiter auszubauen.

Deine Aufgaben bei uns:

Kunden beraten & begeistern:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst sie telefonisch, per E-Mail oder Video-Call zu unseren hochwertigen Büromöbeln und Raumlösungen – kompetent, freundlich und bedarfsorientiert.
Kundenanfragen qualifizieren & bearbeiten:
Du sorgst dafür, dass alle eingehenden Anfragen zeitnah erfasst, qualifiziert und effizient weiterbearbeitet werden – so stellst Du sicher, dass kein potenzielles Projekt liegen bleibt.
Produktlösungen entwickeln:
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelst Du maßgeschneiderte Möbel- und Raumkonzepte. Du stellst passende Produktkombinationen zusammen und unterstützt bei der Konfiguration.
Angebote erstellen & Aufträge abwickeln:
Du erstellst präzise, überzeugende Angebote und begleitest den gesamten Prozess bis zur vollständigen Bestellabwicklung – zuverlässig, strukturiert und mit Blick auf höchste Kundenzufriedenheit.
Kundenbeziehungen pflegen & ausbauen:
Du betreust bestehende Kundenbeziehungen, erkennst Potenziale für Folgeprojekte und positionierst Inwerk als bevorzugten Partner und Kernlieferanten bei Planern und B2B-Endkunden.
Business Development vorantreiben:
Du identifizierst neue Wachstumschancen in Deinem Verantwortungsbereich und trägst aktiv dazu bei, unser Geschäft kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ergebnisse dokumentieren & Prozesse optimieren:
Du pflegst Kundendaten im CRM-System, dokumentierst Anfragen und nutzt gewonnene Erkenntnisse, um Abläufe und Kundenerlebnisse stetig zu verbessern.

Dein Profil

Das bringst Du mit:

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Kommunikationsstärke: Du bist ein Kommunikationstalent, das durch Professionalität und positive Ausstrahlung überzeugt.
Erfahrung im Vertrieb: Idealerweise verfügst Du über 2-3 Jahre Erfahrung im Vertriebsumfeld, sei es im telefonischen oder persönlichen Kontakt mit Kunden.
Eigenverantwortung & Engagement: Du arbeitest eigenständig und mit hoher Eigeninitiative, um erfolgreich Projekte umzusetzen.
Dynamische Persönlichkeit: Deine motivierte "Doer"-Mentalität hilft Dir, Kunden zu begeistern und langfristige Partnerschaften aufzubauen.
Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen ist für Dich selbstverständlich.

Warum wir?

Inwerk ist Innovationsführer für Büroeinrichtungen im e-commerce mit Direct-to-Customer (D2C) Ansatz.

Wir stehen als Marke, Hersteller und Anbieter für hochwertige, designorientierte und preisattraktive Büromöbel für moderne Büroreinrichtungslösungen. Taktgebend liefern wir die Antworten auf sich wandelnde Bürowelten.
Als Unternehmen mit stark Team- und New Work- orientierter Ausrichtung, modernster digitaler Ausstattung und einer wertschätzenden Firmenkultur wurden wir von kununu und Focus Business mehrfach als top Arbeitgeber prämiert.

Nicht zuletzt Aufgrund unserer über 20jährigen Erfolgsgeschichte sind wir mit unseren aktuellen Investitionen bestens für die Zukunft aufgestellt und bieten Dir mit unseren ambitionierten Wachstumsplänen einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Werde Teil von einem Unternehmen, das die Büromöbelwelten von morgen maßgeblich mitgestaltet und verbessere so den Arbeitsalltag vieler Menschen sowie Deinen eigenen.

Was wir bieten:

Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur
Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Spannende und vielseitige Projekte mit namhaften Kunden

Benefits

Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket  
Faszinierende Firmengebäude mit modernen Bürolandschaften und digitaler Top Ausstattung
Profitiere von Mitarbeiterrabatten auf schicke und ergonomische Büromöbel - damit auch Remote alles passt
Nutze gerne unser umfangreiches Angebot an Mitarbeiter-Benefits im Bereich Gesundheit und Mobilität (egym, Job-Rad, E-Laden, D-Ticket)
Eigene Mitarbeiterküche für die Zubereitung Deines Mittagessens
Getränke wie z.B. Barista-Kaffee sowie gesunde Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung
Kostenlose Parkplätze für unser Team direkt an den Standorten vorhanden

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Über uns

Inwerk ist Innovationsführer für Büroeinrichtungen im e-Commerce mit Direct-to-Customer (D2C) Ansatz.

Wir stehen als Marke, Hersteller und Anbieter für hochwertige, designorientierte und preisattraktive Büromöbel für moderne Büroreinrichtungslösungen. Taktgebend liefern wir die Antworten auf sich wandelnde Bürowelten. Als Unternehmen mit stark Team- und New Work- orientierter Ausrichtung, modernster digitaler Ausstattung und familiär herzlicher Firmenkultur wurden wir von kununu und Focus Business mehrfach als top Arbeitgeber prämiert.
Nicht zuletzt aufgrund unserer über 20-jährigen Erfolgsgeschichte sind wir mit unseren aktuellen Investitionen bestens für die Zukunft aufgestellt und bieten dir mit unseren ambitionierten Wachstumsplänen einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Werde Teil von einem Unternehmen, das die Büromöbelwelten von morgen maßgeblich mitgestaltet und verbessere so den Arbeitsalltag vieler Menschen sowie deinen eigenen.