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Revenue Operations Manager (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · Meerbusch
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Your mission
Your tasks
Region Düsseldorf – Meerbusch

We are a leading online retailer in the office furniture sector, passionate about providing high quality products for businesses of all sizes. We are looking for a dynamic and dedicated Revenue Operations Manager (m/f/d) to join our team and make a significant contribution to our growth.

Overview of the role

As a Revenue Operations Manager, you will play a pivotal role in driving revenue growth and efficiency across our sales, marketing, and customer service functions. You will leverage your expertise in data analysis, technology, and commercial operations to optimize our processes, ensuring we not only meet but exceed our business goals.

Key Responsibilities
  • Set Up RevOps Tools and Processes: You will be responsible for building out the Revenue Operations department from the ground up, creating one of the pillars for our future business success.
  • Data Analysis & Reporting: Utilize your strong analytical skills to create, manage, and interpret reports on e.g. sales performance, pipeline health, and revenue growth using Power BI.
  • CRM Management: Administer and optimize our CRM tools to ensure seamless sales, marketing, and customer service operations. You manage the optimization of our current CRM tool and the possible transition to a new tool.
  • KPI Dashboards: Develop and maintain targeted KPI dashboards for the marketing, sales, and customer service teams, providing actionable insights to identify areas for development and best practices, enabling them to improve daily.
  • Operational Strategy: Collaborate with cross-functional teams to design and implement strategies that drive revenue growth, streamline processes, and improve overall operational efficiency.
  • AI & LLM Expertise (Ideally): Leverage AI tools, including LLMs, to enhance decision-making processes, predict sales trends, and uncover new growth opportunities.
  • Commercial Insight: Apply your operational commercial background to support strategic decisions that improve sales performance, customer experience, and revenue generation.
  • Team Collaboration: Work closely with the marketing, sales, and customer service teams to foster a culture of continuous improvement, using data-driven insights to guide and inspire daily progress.
Your profile
Qualifications
  • Experience: 3+ years of experience in Revenue Operations, Sales Operations, or a similar role within an online retail environment.
  • Technical Skills: Strong proficiency in Power BI, HubSpot, and ideally MS Dynamics. Advanced data analysis skills and experience with AI tools/LLMs and other enabling technologies are highly preferred.
  • Languages: Fluent in either German or English, both written and spoken. Good basics in the other language necessary.
  • Analytical Mindset: Proven ability to analyze complex data sets, derive actionable insights, and communicate them effectively to various stakeholders.
  • Commercial Acumen: Solid operational commercial background with a deep understanding of how to drive revenue and efficiency in a B2B online retail context.
  • Dynamic & Impactful: We are looking for a strong communicative team player, who can shape and manage this transition together with the team.
Why us?
Inwerk is an innovation leader for office furniture in e-commerce with a direct-to-customer (D2C) approach.

As a brand, manufacturer and supplier, we stand for high-quality, design-oriented and attractively priced office furniture for modern office furnishing solutions. We provide the answers to changing office environments.
As a company with a strong team and New Work orientation, state-of-the-art digital equipment and an appreciative corporate culture, we have received several awards from kununu and Focus Business as a top employer.

Not least because of our more than 20-year success story, we are ideally positioned for the future with our current investments and offer you a secure job with interesting and diverse development opportunities thanks to our ambitious growth plans.

Become part of a company that plays a key role in shaping the office furniture worlds of tomorrow and improve the everyday working lives of many people as well as your own.
Benefits
  • Attractive and competitive salary package   
  • Fascinating company buildings with modern office landscapes and top digital equipment 
  • Benefit from employee discounts on stylish and ergonomic office furniture - so that everything fits remotely too 
  • Take advantage of our extensive range of employee benefits in the areas of health and mobility (egym, job bike, e-shop, D-Ticket) 
  • Our own staff kitchen for preparing your lunch 
  • Drinks such as barista coffee and healthy snacks are of course available to you free of charge 
  • Free parking spaces for our team available directly at the locations
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About us
Inwerk  is a brand, manufacturer and supplier of award-winning office furniture for  state-of-the-art office interiors and furnishing solutions. For over 20 years  we have been growing well above the industry average and we want to continue  our growth story by further expanding in the DACH market as well as entering  new international markets, Our ambition is to revolutionize the way office  planning and furnishing is carried out with a digital first model.
With  more than 100 motivated employees at two attractive locations, we achieve an  annual turnover of more than 50 Mio EUR.
Deine Aufgaben
Wir sind ein führender Online-Händler im Bereich Büromöbel, der mit Leidenschaft hochwertige Produkte für Unternehmen jeder Größe anbietet. Wir sind auf der Suche nach einem dynamischen und engagierten Revenue Operations Manager (m/w/d), der unser Team verstärken und einen wesentlichen Beitrag zu unserem Wachstum leisten kann.

Überblick über die Rolle#

Als Revenue Operations Manager (m/w) spielst Du eine zentrale Rolle bei der Steigerung des Umsatzes und der Effizienz unserer Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstfunktionen. Du wirst Dein Fachwissen in den Bereichen Datenanalyse, Technologie und kommerzielle Abläufe nutzen, um unsere Prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass wir unsere Geschäftsziele übertreffen. Wir suchen eine energiegeladene Fachkraft, die bereit ist, eine herausfordernde Aufgabe zu übernehmen und den Ehrgeiz hat, das Wachstum des Unternehmens maßgeblich zu beeinflussen.

Verantwortlichkeiten
  • Setze Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten ein, um mit Power BI Berichte über die Vertriebsleistung, den Zustand der Pipeline und das Umsatzwachstum zu erstellen, zu verwalten und zu interpretieren.
  • Verwalte und Optimiere unsere CRM-Tools, um nahtlose Abläufe in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice sowie Datengenauigkeit und -effizienz sicherzustellen.
  • Entwickle und Pflege zielgerichtete KPI-Dashboards für die Marketing-, Vertriebs- und Kundenteams, die verwertbare Einblicke zur Identifizierung von Entwicklungsbereichen und Best Practices bieten, damit sie sich täglich verbessern können.
  • Arbeite mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Strategien zu entwerfen und zu implementieren, die das Umsatzwachstum fördern, Prozesse rationalisieren und die allgemeine betriebliche Effizienz verbessern.
  • Nutze idealerweise KI-Tools (einschließlich LLMs), um Entscheidungsprozesse zu verbessern, Vertriebstrends vorherzusagen und neue Wachstumschancen aufzudecken.
  • Wende Deinen operativen kaufmännischen Hintergrund an, um strategische Entscheidungen zu unterstützen, die die Vertriebsleistung, das Kundenerlebnis und die Umsatzgenerierung verbessern.
  • Arbeite eng mit den Vertriebs- und Kundendienstteams zusammen, um eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung voranzutreiben, und nutze datengestützte Erkenntnisse, um den täglichen Fortschritt zu steuern und zu inspirieren.
Dein Profil
Qualifikationen
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Revenue Operations, Sales Operations oder in einer ähnlichen Funktion in einem Online-Einzelhandelsunternehmen.
  • Sehr gute Kenntnisse in Power BI, HubSpot und idealerweise MS Dynamics. Fortgeschrittene Fähigkeiten in der Datenanalyse und Erfahrung mit KI-Tools/LLMs und anderen Tools sind von großem Vorteil.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Datensätze zu analysieren, daraus verwertbare Erkenntnisse abzuleiten und diese effektiv an verschiedene Interessengruppen zu kommunizieren.
  • Solider operativer kommerzieller Hintergrund mit einem tiefen Verständnis dafür, wie man Umsatz und Effizienz im B2B-Online-Einzelhandel steigern kann.
  • Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift.
Warum wir?
Inwerk ist Innovationsführer für Büroeinrichtungen im e-commerce mit Direct-to-Customer (D2C) Ansatz.

Wir stehen als Marke, Hersteller und Anbieter für hochwertige, designorientierte und preisattraktive Büromöbel für moderne Büroreinrichtungslösungen. Taktgebend liefern wir die Antworten auf sich wandelnde Bürowelten.
Als Unternehmen mit stark Team- und New Work- orientierter Ausrichtung, modernster digitaler Ausstattung und einer wertschätzenden Firmenkultur wurden wir von kununu und Focus Business mehrfach als top Arbeitgeber prämiert.

Nicht zuletzt Aufgrund unserer über 20jährigen Erfolgsgeschichte sind wir mit unseren aktuellen Investitionen bestens für die Zukunft aufgestellt und bieten Dir mit unseren ambitionierten Wachstumsplänen einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Werde Teil von einem Unternehmen, das die Büromöbelwelten von morgen maßgeblich mitgestaltet und verbessere so den Arbeitsalltag vieler Menschen sowie Deinen eigenen.
Benefits
Benefits
  • Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket   
  • Faszinierende Firmengebäude mit modernen Bürolandschaften und digitaler Top Ausstattung 
  • Profitiere von Mitarbeiterrabatten auf schicke und ergonomische Büromöbel - damit auch Remote alles passt 
  • Nutze gerne unser umfangreiches Angebot an Mitarbeiter-Benefits im Bereich Gesundheit und Mobilität (egym, Job-Rad, E-Laden, D-Ticket) 
  • Eigene Mitarbeiterküche für die Zubereitung Deines Mittagessens 
  • Getränke wie z.B. Barista-Kaffee sowie gesunde Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung 
  • Kostenlose Parkplätze für unser Team direkt an den Standorten vorhanden
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Über uns

Inwerk ist Innovationsführer für Büroeinrichtungen im e-Commerce mit Direct-to-Customer (D2C) Ansatz.
 
Wir stehen als Marke, Hersteller und Anbieter für hochwertige, designorientierte und preisattraktive Büromöbel für moderne Büroreinrichtungslösungen. Taktgebend liefern wir die Antworten auf sich wandelnde Bürowelten. Als Unternehmen mit stark Team- und New Work- orientierter Ausrichtung, modernster digitaler Ausstattung und familiär herzlicher Firmenkultur wurden wir von kununu und Focus Business mehrfach als top Arbeitgeber prämiert. 
Nicht zuletzt aufgrund unserer über 20-jährigen Erfolgsgeschichte sind wir mit unseren aktuellen Investitionen bestens für die Zukunft aufgestellt und bieten dir mit unseren ambitionierten Wachstumsplänen einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. 
Werde Teil von einem Unternehmen, das die Büromöbelwelten von morgen maßgeblich mitgestaltet und verbessere so den Arbeitsalltag vieler Menschen sowie deinen eigenen.

- Solltest du nicht alle geforderten Kriterien erfüllen - kein Problem! Sende uns dennoch gerne deine Bewerbung. -
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